Karty płatnicze

Kiedy sklep może odmówić przyjęcia płatności kartą?

Ustawa reguluje, kiedy akceptant (czyli sklep lub inny punkt usługowy, gdzie dokonujesz płatności kartą) może odmówić przyjęcia zapłaty kartą.

Są to w szczególności następujące sytuacje:

  • gdy karta jest nieważna,
  • gdy karta jest zastrzeżona,
  • gdy złożony przez Ciebie podpis jest niezgodny z podpisem na karcie,
  • gdy odmówisz okazania dokumentu tożsamości na żądanie sklepu,
  • gdy sklep stwierdzi, że jesteś osobą nieuprawnioną do posługiwania się kartą (np. gdy będziesz próbować dokonać płatności kartą żony/męża),
  • gdy nie będzie możliwości uzyskania akceptacji operacji kartą (np. zepsuje się terminal).

W przypadku, gdy karta jest nieważna, zastrzeżona, złożysz niezgodny podpis, nie masz uprawnień do posługiwania się kartą albo gdy sklep otrzymał takie polecenie od swojego agenta rozliczeniowego, sklep może nawet zatrzymać kartę.